在《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020年)》中，智能服務機器人已被我國列入科技中長期發展綱要。目前，我國已是世界上最大的機器人銷售市場，但生產的多是工業機器人，而智能服務機器人還處于起步階段。隨著技術進一步成熟，服務機器人有望成為繼電腦、手機之后大批量進入家庭的消費類電子產品，以及被軍工、醫療、教育等各類行業中的大量服務而廣泛使用。服務機器人的發展也面臨著重大的歷史機遇：互聯網發展引發服務機器人大變革；服務機器人的全球市場規模正在快速擴大；中國經濟轉型帶動服務機器人產業實現轉型升級；城市擴張與新型生活方式的改變促進服務機器人的大發展。